Arta negocierii și tehnicile interogării fac parte din strategia ofițerului FBI, Sibyl Wald, de a salva vieți în stiuații extreme și de a desluși cazuri întortocheate, în spatele cărora de cele mai multe ori se află criminali greu de depistat.
De la cele mai periculoase jafuri armate până la confurntări între clanurile din Philadelphia și încheiate cu un eșec neprevăzut, ce are ca efect devastator scoaterea de pe teren a negociatoarei de talie mondială Wald.
Cum lucrurile tot timpul i-au o întorsătură ciudată, iar pasiunea de a dezlega cazuri nu poate fi înfrunată, Sibyl Wald este readusă în mijlocul acțiuni, dar sub o altă conducere și sub noi reguli.
Astfel un nou șir de acțiuni și negocieri i-au naștere, iar ofițerul Wald va trebui să lucreze la un nivel mai înalt, unde nu există eșecuri, scăpări sau erori.